新冠肺炎之後-破舊立新

編輯部 2020-04-20

雖然新冠肺炎的疫情現在還看不到隧道那端的出口亮光,在這段疫情期間,原本大家習以為常的生活模式,因一場新冠肺炎起了翻天覆地的變化,公司行號、學校、醫院等單位,為了避免群聚感染,紛紛祭出「居家辦公」、「居家學習」、「視訊看診」等作為,讓人們體驗到,原來在家裡上班、上課,並不一定會降低產能或學習進度;視訊看診除了讓醫病關係更放心外,非急症病患或遠距離的患者也無需花很多時間就可就診。網路電商成為購物新寵,營業額不斷衝高,而滿街騎著機車的美食外送,甚至逼的電動機車商認真執行非商用吃到飽方案,不可從事商業行為的條款,除非資費原本就是商用方案。

遠距教學將成為次世代教育的主流工具。(翻攝網路)

當然,因疫情造就的既有生活模式改變是好是壞?世界都還在學習摸索中,畢竟在家上班的人只是部分,有更多大部分的人還是要冒著疫情上街。但有一點可以肯定的是,網路將贏來新一波的革命,而且如同上一篇最後一段話一樣-「回不去了」,例如為了降低現金持有進行交易付款所造成的病毒傳染風險,各種智慧型手機當成載具的「行動支付」更為普遍,也成為兵家必爭之地。

一場肺炎疫情,讓已經極為普遍的線上購物業績更上一層,也更推動行動支付。(翻攝網路)

這些不能宅在家上班的人,未來將會有什麼改變?我們曾在這一篇「Does people lose their jobs? No, they change.」提到,未來的世界,將全面導入人工智慧與自動化,幾乎所有產業都可以由人工智慧與自動化來取代。而日本軟銀總裁孫正義強調:「工業革命前,日本有90%的人口為農夫,美國有64%人口為農夫,到現在只剩下2-5%的農夫,這樣大幅度的改變代表有一大部分人都失業了嗎?不對,他們改變了他們的工作,做著上一代人沒見過的產業。」,歷史不斷在重演,演著熊彼得所說的「創造性破壞」,為的就是人類更美好的生活。

 

如今,因為一場疫情,讓世界向未來加速前進。

 

因應這一場疫情,網路具有Hub、串連功能將會更為突顯,不論已經是依賴網路,或者是還未與網路連結的產業,勢必會發生翻天覆地的變化,唯有站在風頭浪尖上,才有機會拔得頭籌,只是,必備的條件就是有著將危機化為轉機的能力與信心,能夠衝出困境封鎖線,贏得生機。

最近網路新聞有一篇報導,講述的是各國因為醫療防護用品與呼吸器大缺貨,美國一位自由工作者Charles He,利用所學專長,創立了一個網頁Helpful Engineering,吸引全球具有專業技術的志願者一起投入,共同發展呼吸器的3D列印技術。

這些來自於四面八方的志願者,有在知名設計軟體公司上班的工程師、有機械專長的工程師、更有的是電機專長,他們利用下班時間,透過網路群聚在一起,絞盡腦汁,要發展出更快速、更方便生產的呼吸器,並應用於新冠肺炎的患者上,降低已經瀕臨崩潰的美國醫療體系。而美國FDA得知後的反應則是:「一切與呼吸器與呼吸相關器材,都會以最快速的方式進行審核」。

上面的場景是不是很熟悉?就在不到兩個月前,因應新冠肺炎,台灣口罩廠生產線被徵用,行政院:「要人給人、要錢給錢」,透過網路通訊軟體群組的呼籲,傾全國機械組裝專業人員之力組成國家隊,硬是在不到10天中,把口罩生產線給擴大日產可達1500萬片。這支國家隊背後的幕後英雄,大部分都是志願性質。

這兩個例子讓我們想到了「協作Co-Work」與「共創,Co-Creation」,將成為新冠肺炎之後生活與工作模式。但是也別忘記了,沒有創意、創新,披莖斬棘走出新的路,那將會是後新冠肺炎時代被淘汰的一群。而這段世界按下暫停的時候,正是一個改變、厚積薄發的時機點。只是,你想到怎麼做了嗎?

「協作Co-Work」與「共創,Co-Creation」,將成為新冠肺炎之後生活與工作模式。(翻攝網路)


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